Merih List Nedir?

1. Radar nedir?

Radar, henüz değerlendirmediğim ancak ilgimi çeken ve deneyimlemek istediğim yerlerin bulunduğu alandır.

Bir yerin Radar'da bulunması, onu önerdiğim veya olumlu değerlendirdiğim anlamına gelmez. Yalnızca dikkatimi çektiğini ve ileride ziyaret etmeyi planladığımı gösterir. Puan taşımaz.

Radar kaydında planlanan bir ziyaret tarihi bulunabilir. Tarih boş da bırakılabilir.

Kısacası: Radar benim herkese açık keşif listemdir. Liste veya Seçki değildir.

2. Değerlendirme yapabilmek için ziyaret şarttır

Merih List'te deneyimlemediğim bir yer için değerlendirme veya puan oluşturulmaz.

İnternetteki yorumlar, başka kişilerin deneyimleri, işletmeler tarafından gönderilen bilgiler veya popülerlik bir ziyaretin yerine geçmez.

Her gerçek deneyim sistemde ayrı bir ziyaret olarak değerlendirilir.

3. Her ziyaret ayrı değerlendirilir

Aynı yere birden fazla kez gidebilirim ve her ziyaret yeni bir değerlendirme oluşturur.

Örneğin bir restoran ilk ziyaretimde 76, ikinci ziyaretimde 82, üçüncü ziyaretimde 88 puan alabilir. Yeni ziyaret eski değerlendirmeyi silmez veya değiştirmez.

Bunun yerine her ziyaret kendi tarihi ve puanıyla geçmişin bir parçası olarak korunur.

Bu nedenle bir yerin yanında toplam kaç kez ziyaret edildiğini ve son ziyaretin puanını takip edebilirsiniz. Genel puan tüm ziyaretlerin ortalamasıdır.

4. Kategoriler

Her yer aynı sorularla değerlendirilmez. Ana kategorilerin kısa adları ve anlamları şunlardır:

• YE - Yeme ve içme üzerine ziyaret edilen tüm mekanlar
• GÖR - Kültür (Müze, antik kent, tarihi yapılar vb.)
• KAL - Konaklama (Otel, bungalov, villa, kamp alanı vb.)
• YAP - Deneyim (Jeep safari, paraşüt, tekne turu vb.)
• KEŞFET - Doğa (Plaj, sahil, koy, destinasyon vb.)
• KATIL - Etkinlik (Festival, konser, sergi vb.)
• DİĞER - Diğer tüm mekanlar

Puanlanan kategorilerin her birinin kendi kriterleri ve ağırlıkları vardır. Toplam 100 puandır. Bir kriter 10 üzerinden işaretlenir ve ağırlığının o kadarı puana yazılır.

Öne çıkan başlıklar kabaca şöyledir: YE'de lezzet ve ürün kalitesi, GÖR'de kültürel değer ve korunmuşluk, KAL'da temizlik, konfor ve hizmet, YAP'ta deneyimin kalitesi ve organizasyon, KEŞFET'te doğal güzellik ve korunmuşluk, KATIL'da içerik ve organizasyon.

DİĞER de puanlanan bir kategoridir. Liste ve Seçki'ye YE, KAL, YAP ve KATIL ile aynı koşullarda girer. Liste istisnası yoktur.

5. Genel puan nedir?

Bir yer birden fazla kez ziyaret edilmişse genel puan, geçerli ziyaret puanlarının aritmetik ortalamasıdır.

Örneğin dört ziyaret sonucunda 78, 84, 88 ve 90 puan alan bir yerin genel puanı 85 olur.

Bu ortalama, o yerle ilgili zaman içerisinde oluşan deneyim geçmişini temsil eder. Eski bir ziyaret silinmeden ortalamada durur.

6. Güncel performans

Bir işletmenin yıllar önce çok iyi olması bugün de aynı kalitede olduğu anlamına gelmez. Bu nedenle Merih List yalnızca genel ortalamaya bakmaz. Yanında bir de güncel performans hesaplanır.

Güncel performans, ziyaret sayısına göre daralan bir penceredir:

• 1 veya 2 ziyaret varsa yalnız son ziyaret alınır.
• 3 veya 4 ziyaret varsa son iki ziyaretin ortalaması alınır.
• 5 ve daha fazla ziyaret varsa, toplam sayı ne kadar artarsa artsın, son üç ziyaretin ortalaması alınır.

Böylece 30 kez ziyaret edilmiş bir işletmenin bugünkü hali, en eski kayıtlarla değil son üç deneyimle ölçülür.

Geçmiş performans genel puanda korunur. Mevcut performans son ziyaretlerle ölçülür.

7. Liste nedir?

Liste, Merih List'in temel değerlendirme standardını karşılayan yerlerden oluşur.

YE, KAL, YAP, KATIL ve DİĞER için bir yerin Liste'de bulunabilmesi şunlara bağlıdır:

• En az bir ziyaret yapılmış olmalıdır.
• Genel puan en az 70/100 olmalıdır.
• Güncel performans en az 70/100 olmalıdır.

Bu koşullardan biri artık karşılanmıyorsa yer Liste'den çıkar. Giriş veya çıkış elle verilen bir ödül ya da ceza değildir. Ziyaretlerden hesaplanır.

GÖR ve KEŞFET bu eşikten muaftır. Ziyaret edilmişlerse puan 70'in altında kalsa da rehberde kalırlar. Seçki kuralı onlar için ayrıca işler.

8. Seçki nedir?

Seçki, Liste içindeki daha özel önerilerden oluşur. Seçki'de olan bir yer aynı zamanda Liste'dedir.

Bir yerin Seçki'de bulunabilmesi için üç koşul birlikte aranır:

• Genel puan en az 85/100 olmalıdır.
• Güncel performans en az 85/100 olmalıdır.
• Son ziyarette o kategorinin Seçki sorusuna evet denmiş olmalıdır.

Son koşul özellikle önemlidir. Bir işletme 85 veya daha yüksek puan alabilir; ancak fiyat, yaklaşım, çalışanlara veya misafirlere yönelik davranış ya da puan tablosuna doğrudan yazılmayan başka bir nedenle onu özel olarak önermek istemeyebilirim.

Bu durumda Liste'de kalır, Seçki'de yer almaz.

Liste puanların sonucudur. Seçki ise puanlar ile son ziyaretteki kişisel onayın birlikte sonucudur.

9. Seçki sorusu nedir?

Seçki sorusu kategoriye göre değişir.

• YE: Buraya kendi isteğimle tekrar gelir ve bir yakınıma özellikle önerir miyim?
• KAL: Bu bölgeye tekrar geldiğimde burada yeniden konaklamak ister miyim?
• YAP: Fırsatım olsa bu deneyimi tekrar yaşamak ister miyim?
• KATIL: Tekrar düzenlense buna yeniden katılmak ister miyim?
• GÖR: Bölgeye gelen birine burayı özellikle görmesini söyler miyim?
• KEŞFET: Bölgeye gelen birine burayı özellikle görmesini söyler miyim?
• DİĞER: Tekrar gitmek ister miyim?

Son ziyarette cevap hayırsa puan yeterli olsa bile yer Seçki'de gösterilmez. Bakılan cevap son ziyaretin cevabıdır.

10. Liste ve Seçki kalıcı değildir

Merih List'te kazanılmış bir konum sonsuza kadar korunmaz. Yeni ziyaretlerle puanlar yeniden hesaplanır.

Bir yer zaman içerisinde Liste, Seçki, yine Liste, sonra Liste dışı haline gelebilir. Daha önce eşiğin altında kalan bir yer de Liste dışı, Liste, Seçki şeklinde yükselebilir.

Amaç, bir işletmeyi geçmişteki tek bir iyi veya kötü güne mahkum etmek değil, değişimi güncel tutmaktır.

11. Tek bir kötü gün her şeyi siler mi?

Her zaman değil.

Bir işletmenin tek bir kötü günü olabilir. Aynı şekilde tek bir olağanüstü deneyim de işletmenin sürekli olarak aynı standartta olduğu anlamına gelmez.

Yeterli ziyaret birikince hem genel ortalama hem de güncel performans birlikte okunur. İki ziyarete kadar güncel performans son ziyarettir. Üç ve dört ziyarette son iki ziyaret, beşinci ziyaretten itibaren son üç ziyaret esas alınır.

Tek bir kötü deneyim geçmişteki istikrarı otomatik olarak yok etmez. Tek bir mükemmel deneyim de geçmişteki sorunları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

12. GÖR ve KEŞFET neden farklı?

Kültür ve doğa, puanı düşük olsa da rehberde kalır. Buna liste istisnası denir. Şu an bu istisna GÖR ve KEŞFET kategorilerindedir.

Bir antik kent, tarihi yapı, koy, şelale veya doğal alanın değeri yalnızca ziyaretin ne kadar kusursuz olduğuyla ölçülemez.

Önemli bir antik kent yetersiz tabela, kötü ulaşım veya bakımsızlık nedeniyle düşük puan alabilir. Bu, yerin kültürel önemini silmez. Önemli bir doğal alan da kirlilik veya altyapı yüzünden düşük puan alabilir.

Bu yüzden ziyaret ettiğim kültürel ve doğal yerler Liste eşiğinin altında kalsalar da rehberde durabilir. Eksileri değerlendirmede ayrıca yazılır.

Seçki standardı bu kategorilerde de aynen aranır. 85 ve son ziyaretteki evet yoksa Seçki'de görünmezler.

13. Artılar kadar eksiler de var

Merih List'in amacı yalnızca güzel tarafları göstermek değildir. Bir ziyaretin artıları ve eksileri ayrı ayrı kaydedilir.

Bir yerin Liste'de veya Seçki'de bulunması kusursuz olduğu anlamına gelmez.

Liste, belirlenen standardın karşılandığını söyler. Seçki, bunun yanında o yeri özellikle önerdiğimi söyler.

14. Liste'den çıkan yere ne olur?

Bir yer zamanla eşiğin altına düşerse geçmişi silinmez. Aktif Liste ve Seçki sayfalarından çıkar.

Kayıt pasife alındığında sayfada şu bilgi görülebilir:

Bu yer artık Merih List'te yer almıyor.

Aynı yer yeniden ziyaret edilip standardı karşılamaya başlarsa tekrar Liste'ye veya Seçki'ye dönebilir.

15. Etiketler nedir?

Liste ve Seçki dışında editoryal etiketler de vardır. İki türü bulunur:

• Sürekli: Bir temayı uzun süre taşır.
• Dönemsel: Belirli bir döneme aittir. Dönem, etiketin kaydında durur.

Bir yer aynı anda birden fazla etikette bulunabilir. Etiket, Liste veya Seçki statüsünün yerine geçmez.

Dönemsel bir etiket tarihsel kayıttır. Bir yer o dönemde etikete girmiş, sonraki yıllarda Liste'den çıkmış olabilir. Bu, o dönemdeki kaydı silmez.

16. Rota

Rota bir mekan kategorisi değildir. Bölgesel rehberler ve editoryal yazılar burada yayınlanır. Blog ve rehber gibi okunur.

Bir rotanın içinde mekanlar anılabilir. Bu, o mekanın puanını, Liste veya Seçki durumunu değiştirmez.

17. Liste ve Seçki satın alınamaz

Bir işletmenin Liste veya Seçki konumunu satın alması mümkün değildir.

Davet, iş birliği veya başka bir ticari ilişki değerlendirme kriterlerini, eşikleri veya Seçki kararını değiştirmez. Böyle bir ilişki varsa gerektiğinde açıkça belirtilir.

18. Değerlendirme sistemi değişebilir mi?

Evet. Merih List yaşayan bir sistemdir. Kategoriler, kriterler ve ağırlıklar daha doğru ölçmek için değişebilir.

Eski bir ziyaret, sonradan yeni tabloya uydurulmak için keyfi biçimde yeniden puanlanmaz. Her ziyaret, yapıldığı andaki kriter adlarını ve ağırlıklarını kendi kaydında tutar.

19. Değişmemesi gereken kurallar

• Deneyimlemeden değerlendirme yapılmaz.
• Her ziyaret ayrı bir değerlendirmedir.
• Puan yere değil, ziyarete verilir.
• Eski ziyaretler yeni ziyaret gelince silinmez.
• Genel puan tüm ziyaretlerin ortalamasıdır.
• Güncel performans son ziyaretlere bakar: ikiye kadar son ziyaret, üçe ve dörde kadar son iki, beşten itibaren son üç.
• Liste, YE, KAL, YAP, KATIL ve DİĞER için 70 genel ve 70 güncel performans ister.
• GÖR ve KEŞFET ziyaret edildiyse düşük puanda da rehberde kalır.
• Seçki, 85 genel, 85 güncel performans ve son ziyarette evet ister.
• Seçki'deki her yer aynı zamanda Liste'dedir.
• Rota yazıdır. Puan, Liste ve Seçki hesabına girmez.
• Radar bir öneri değildir. Puan taşımaz.
• Etiketler Liste ve Seçki'den bağımsızdır.
• Liste ve Seçki satın alınamaz.
• Statü değişince geçmiş silinmez.

20. Merih List'ten tamamen çıkmak mümkün mü?

Evet. Bir işletme aldığı puanı beğenmez, değişimi ve gelişimi kabul etmek istemez, tekrar ziyaret edilse bile aynı kötü deneyimi yaşatacağını, hiç bir şeyin değişmeyeceğini düşünür ise elbette siteden tamamen bu işletmeyi kaldırabilirim.

Bu durum her ne kadar platformun mantığına ters olsa bile işletmenin görüşüne saygı duyarım. Ancak böyle bir talepten sonra asla bir daha Merih List içerisinde yer alamayacaklarını, kara listeye ekleneceklerini, belirtmek isterim.

Bu ve benzeri tüm talepleri iletişim formunu kullanarak veya [email protected] adresine mail göndererek iletebilirsiniz. Sizin adınıza farklı kişilerin işlem yapmaması içinse mutlaka işletmenin size ait olduğunu doğrulayacak bilgi ve belgeleri iletmeyi unutmayınız.